En 2021, FaceUp se prepara para expandirse y mejorar la plataforma

  1. By Pablo Maldonado

El año 2020 no ha sido fácil para nadie. Aunque realmente nos sorprendió el cierre de las escuelas, ayudó a abrir las puertas a organizaciones en las que FaceUp también puede ayudar. A lo largo del último año, hemos tenido personas de la República Checa y empresas extranjeras que se acercan a nosotros, principalmente de los departamentos de RR.HH., así como de los gerentes de compliance y asuntos regulatorios, que buscaban una solución simple a la nueva directiva de la STPS (NOM035) en México, al mismo tiempo que intentaban ayudar colegas y prevenir situaciones de fraude en la empresa. Fue entonces cuando el equipo de FaceUp se dio cuenta de que necesitábamos ajustar el producto y comenzar a ayudar a las empresas también. La versión de la empresa ahora ayuda a los empleados a denunciar la discriminación, el acoso, los problemas de salud mental, el acoso sexual, los problemas relacionados con COVID-19, etc. directamente a las personas, en su empresa, que saben cómo ayudar.

En 2021, queremos seguir creciendo, tanto en las escuelas como en las empresas, y estamos planeando muchas mejoras. Entonces, ¿qué puede esperar de nosotros el próximo año?


  1. Una nueva función para los denunciantes

La comunicación de seguimiento entre el remitente del informe y los administradores es muy importante! Para evitar que el denunciante olvide su código PIN único, ahora se enviará automáticamente a su dirección de correo electrónico. Los remitentes del informe ahora podrán completar su dirección de correo electrónico después de enviar un informe, que permanecerá dentro del sistema y nadie tendrá acceso a él. A partir de entonces, los denunciantes serán notificados de cualquier actualización realizada a su informe, así como de las respuestas de los administradores de la empresa.

  1. Protegemos todo, no una, sino dos veces

La seguridad de su empresa es nuestra prioridad. Es por eso que ahora puede proteger el sistema de administración de su empresa con autenticación de dos factores. Si prefiere que sea sencillo, esta función se puede desactivar. Sin embargo, la seguridad de sus empleados y la información de la empresa es importante, y por eso recomendamos encarecidamente utilizar esta función.

  1. Un perfil de empresa más sencillo y exclusivo

Hacer que la plataforma FaceUp sea única para cada empresa es fundamental. Es por eso que ahora podrá personalizar completamente el perfil de su empresa: agregue los colores de su marca, logotipos, subpáginas únicas con preguntas frecuentes y otros elementos. Ahora tiene la oportunidad de utilizar un enlace exclusivo que lo lleva directamente al perfil de su empresa en FaceUp.com, que incluso puede poner en la página web de su empresa, por ejemplo, en forma de botón.

  1. Nunca está solo: nuestros socios externos están aquí para ayudarlo

El primer paso para resolver un problema o riesgo es identificarlo. Aquí es donde FaceUp te ayuda. Sin embargo, el siguiente paso puede implicar una intervención cuya creación necesita ayuda. Hemos identificado una lista de socios externos en los que puede confiar para brindarle un asesoramiento preciso.

  1. Manejo eficiente de denuncias

Para ayudar al manejo de denuncias se requiere mantener información específica sobre cada denuncia, con el propósito de investigar. En los detalles del informe, ahora podrá encontrar casillas específicas que deben completarse.

También puede esperar: 

  1. Exportación de PDF
  2. Actualizaciones a la sección de preguntas frecuentes
  3. Otros materiales para descargar en respuesta
  4. Notificaciones inteligentes, que lo ayudan a estar al tanto de todo
  5. La posibilidad de enviar un informe mediante dictado de voz: haga que FaceUp no solo sea seguro sino accesible para todos, incluso discapacitado.

Con la expansión continua de FaceUp, también estamos agregando más localizaciones de la plataforma y estamos preparando grandes cosas con nuestros socios.


Imagen: Unsplash, Moritz Knöringer